Adatkezelési tájékoztató
Röviden: a weboldalon egyetlen helyen kérünk személyes adatot, az ajánlatkérő űrlapon. Ezeket az adatokat kizárólag az ajánlat elkészítésére és a kapcsolatfelvételre használjuk, harmadik félnek nem adjuk át, marketingcélra nem használjuk, és az ügy lezárását követően töröljük. Követő (marketing) sütiket nem alkalmazunk.
1. Az adatkezelő
| Adatkezelő | INTERNETBIRODALOM KFT. |
| Székhely | 8947 Szentkozmadombja, Arany János utca 36. |
| Cégjegyzékszám | 20 09 075369 |
| Adószám | 25815722-2-20 |
| Képviselő | Zarka Zoltán ügyvezető |
| Elérhetőség adatvédelmi ügyekben | hello@keresooptimalizalasaudit.hu, +36 30 997 24 98 |
Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem kötelezett.
2. Alkalmazott jogszabályok
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR)
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Ekertv.)
- 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenységről (Grt.)
- 2000. évi C. törvény a számvitelről (Sztv.) – számlázási adatok megőrzése
3. Kezelt adatok, célok, jogalapok, megőrzési idő
3.1 Ajánlatkérő űrlap
| Adat | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Név, cégnév | Azonosítás, ajánlat címzése | GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés megkötését megelőző lépések az érintett kérésére | Ajánlat elutasítása / válasz elmaradása esetén 6 hónap; szerződéskötés esetén a szerződés megszűnésétől 5 év (elévülés) |
| E-mail cím, telefonszám | Kapcsolatfelvétel, ajánlat és visszaigazolás megküldése | GDPR 6. cikk (1) b) | mint fent |
| Weboldal címe, választott csomag, üzenet | Az audit terjedelmének és díjának meghatározása | GDPR 6. cikk (1) b) | mint fent |
| IP-cím, küldés időpontja | Visszaélések (spam, tömeges küldés) megelőzése | GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (a szolgáltatás biztonsága) | Az ajánlatkérő e-maillel együtt; a küldéskorlátozó ideiglenes fájl 1 óra |
Az űrlap elküldésével a megadott adatok e-mailben jutnak el az Adatkezelőhöz, az ajánlatkérő pedig automatikus visszaigazolást kap a megadott e-mail címre. Az adatok megadása önkéntes, de a név, az e-mail cím és a weboldal címe nélkül ajánlatot nem tudunk adni.
3.2 Szerződéskötés és számlázás
Megrendelés esetén a számlázáshoz szükséges adatokat (név/cégnév, székhely, adószám) a Sztv. 169. § alapján a számla kiállításától számított 8 évig őrizzük meg (jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség).
3.3 Az audit során kezelt adatok
A keresőoptimalizálás audit elvégzéséhez az ügyfél olvasási hozzáférést adhat a Google Search Console és Google Analytics fiókjához. Ezekben a rendszerekben az ügyfél weboldalának látogatóira vonatkozó, összesített, nem azonosításra alkalmas statisztikákat látunk; ezek tekintetében az ügyfél az adatkezelő, az INTERNETBIRODALOM KFT. pedig adatfeldolgozóként jár el a megbízási szerződés alapján. A hozzáférést az audit lezárását követően kérjük visszavonni, az exportált adatokat a jelentés átadását követő 90 napon belül töröljük.
3.4 Telefonos és e-mailes kapcsolatfelvétel
Ha közvetlenül telefonon vagy e-mailben keres meg minket, a megkeresésben szereplő adatokat a válaszadás céljából, az ügy lezárásáig, de legfeljebb 6 hónapig kezeljük (jogalap: GDPR 6. cikk (1) b), illetve f)).
4. Sütik (cookie-k) és külső szolgáltatások
A weboldal nem használ követő, analitikai vagy marketing sütiket, és nem alkalmaz látogatókövető szolgáltatást (pl. Google Analytics, Meta Pixel). Kizárólag a működéshez elengedhetetlen technikai adatokat kezeljük; a betűtípusokat és minden erőforrást saját szerverről szolgáljuk ki.
| Szolgáltatás | Cél | Kezelt adat | Megjegyzés |
|---|---|---|---|
| Szerver-naplók | Üzembiztonság, hibakeresés | IP-cím, időpont, lekért URL, böngésző-azonosító | Jogalap: jogos érdek. Megőrzés: legfeljebb 30 nap. |
5. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
A személyes adatokat harmadik személynek – a jogszabályban előírt hatósági megkereséseket kivéve – nem adjuk át, és nem továbbítjuk az Európai Gazdasági Térségen kívülre. A weboldal betűtípusait saját szerverünkről szolgáljuk ki, külső betűtípus-szolgáltatót nem használunk. A tárhelyet és a levelezőrendszert az Adatkezelő saját infrastruktúráján üzemelteti (tárhelyszolgáltató: INTERNETBIRODALOM KFT., 8947 Szentkozmadombja, Arany János utca 36.). Az ajánlatkérések fogadására használt levelezőfiók szolgáltatója: Google Ireland Ltd. (Gmail), amely adatfeldolgozóként a Google adatfeldolgozási feltételei szerint jár el.
6. Adatbiztonság
A weboldal HTTPS titkosítással érhető el. Az űrlapot spam-védelem és küldéskorlátozás védi. A beérkezett adatokhoz kizárólag az ügyvezető fér hozzá, jelszóval és kétfaktoros hitelesítéssel védett fiókon keresztül. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33–34. cikke szerint járunk el.
7. Az érintettek jogai
Ön bármikor kérheti:
- tájékoztatást és hozzáférést a kezelt adataihoz (GDPR 15. cikk),
- adatai helyesbítését (16. cikk),
- adatai törlését („elfeledtetéshez való jog”, 17. cikk),
- az adatkezelés korlátozását (18. cikk),
- adatai hordozhatóságát (20. cikk),
- és tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk).
Kérelmét a hello@keresooptimalizalasaudit.hu címre küldheti; a kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb 30 napon belül válaszolunk. Az azonosítás érdekében a kérelmet a nálunk nyilvántartott e-mail címről kérjük megküldeni.
8. Jogorvoslat
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy adatait jogellenesen kezeljük, kérjük, először velünk vegye fel a kapcsolatot. Panaszt tehet továbbá a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu
Bírósági jogorvoslattal a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez fordulhat.
9. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el; lényeges változásról az érintetteket e-mailben értesítjük.